أسئلة المعلومات

الأسئلة المتداولة

هل سأتلقى نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟

نعم. جميع صور المنتجات تمثل بدقة العناصر التي ستحصل عليها. قد تختلف العبوة قليلاً بسبب التحديثات، ولكن تبقى التركيبة كما هي.

أين يمكنني عرض إيصال البيع الخاص بي؟

سيتم إرسال إيصالك إلى بريدك الإلكتروني بعد الشراء ويمكنك الوصول إليه أيضاً من حسابك ضمن “الطلبات”.”

كيف يمكنني إرجاع عنصر ما؟

يمكنك طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية.

هل ستقوم بإعادة تخزين العناصر المشار إليها على أنها “غير متوفرة”؟”

نعم. يتم إعادة تخزين معظم المنتجات غير المتوفرة بانتظام. يمكنك التسجيل للحصول على إشعارات على صفحة المنتج.

أين يمكنني شحن طلبي؟

نقوم حالياً بالشحن إلى جميع أنحاء المملكة المتحدة ووجهات دولية مختارة. تتوفر خيارات الشحن عند الدفع.

معلومات عنا

اتصل بنا لأية استفسارات