سياسة الاسترداد

في أوبريفا، رضاك هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك طلب استرداد أموالك عند مراجعة طلبك

الشروط:
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية وفي نفس الحالة التي استلمتها.
لا تغطي المبالغ المستردة رسوم الشحن.
لطلب استرداد المبلغ المدفوع، اتصل بنا مع تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع.
ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع.

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها:
الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الشحن.
معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال بوابة الدفع الخاصة بنا).

كيف نستخدم معلوماتك:
لمعالجة الطلبات وتسليم المنتجات.
لتوصيل العروض الترويجية أو التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالطلب.
لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

سياسة الشحن

نقدم منتجاتنا في جميع أنحاء مصر
وقت المعالجة والشحن: تتم معالجة الطلبات وتخضع للشحن خلال 1-2 يوم عمل.

يتم احتساب تكاليف الشحن عند الدفع وقد تختلف حسب الموقع.